Media Mark, ¡No somos tontos!!
Media Mark ha demostrado que no es tonta……. y los consumidores tampoco.
Los consumidores deberiamos estar informados de cuantos cambios ocurren en una compañia, en su política comercial.
Hace muy poco y sin informar al usuario Media Mark ha cambiado algunos puntos importantes dentro de su política comercial.
Realmente no tiene ninguna obligación de informar de dichos cambios, pueden modificarla legalmente cuando, como y cuantas veces quieran. Hasta se puede llegar a comprender, que si sus cambios son desventajas para los clientes, le den el menor bombo posible, para poder mantener sus cifras de ventas.
Pero, ¿ Y el respeto a los consumidores ? Más aún cuando su publicidad, entona el famoso:
¡ YO NO SOY TONTO !
Desde luego, que los clientes no somos tontos y tenemos por lo menos, el derecho a elegir el establecimiento que nos ofrezca mejor garantías y condiciones.
Los cambios son:
- El tiempo para cambiar un producto se reduce de 15 días a 7
- Ya no devuelven el importe del producto, sino que te dan una tarjeta por ese importe para gastar en su comercio.
- Si el producto se desprecinta, te lo comes con patatas (valga la expresión) no lo puedes devolver.
¿Como comprobar, si un artículo esta en mal estado sin abrirlo primero?
Los cambios vienen anunciados en el reverso del ticket y en la web
Asi que, tened cuidado y afinad en la elección. otros comercios si devuelven el dinero, como: PC City, Carrefour, Alcampo, FNAC, El Corte Inglés, Hipercor, etc.
¿Va a mantener su slogan comercial, ¡ yo no soy tonto ! o han pensado en cambiarlo?
A Media Mark, decirles que en otra ocasión tengan en cuenta al consumidor, nos merecemos un poco de información y respeto.
MEDIA MARK no es tonta¡, Eso esta claro.
Media Markt sin previo aviso a cambiado su politica de devoluciones Media Markt no tiene ninguna intención de comunicar su nueva política de devoluciones entre sus clientes.
La única opción que dispone el cliente es la de buscar otro establecimiento con una política comercial más conveniente, ya que la un establecimiento, puede a su antojo, modificar la política comercial cuando quiera y sin previo aviso así como tratar de comunicarlo lo menos posible con tal que no repercuta en sus ingresos. Podemos decir incluso que es lícito, pero tambien es lícito que el consumidor pueda comprobar si la diferencia de precio justifica la pérdida de calidad.
Los cambios recientes que ha introducido son:
- El tiempo de cambio de un producto, pasa de 15 a 7 días.
- No se devuelve el dinero, sino que se entrege una tarjeta interna para consumir en el establecimiento.
- Si el material ha sido desprecintado, ya no se puede devolver.
Lo único que denuncio es la poca claridad con que Media Marc ha comunicado los cambios, ya que en el reverso del ticket lo anuncio